Általános feltételek
1. Ajánlatok/szerződés teljesítése
A weboldalunkon megjelenő és szereplő ajánlatok nem kötelező érvényű felhívást jelentenek az ügyfél számára, hogy rendelést adjon le a Triplet Groupnál. Az interneten található megrendelőlap kitöltésével és elküldésével az ügyfél kötelező érvényű ajánlatot tesz a vásárlásra. Ez a megkeresés megrendelésnek minősül, amint az árut elküldtük. Az online megrendeléskérés e-mailben történő visszaigazolása nem jelenti a vásárlás elfogadását. A Triplet Group fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az online rendelési ajánlatot. Ilyen ritka esetben az ügyfelet a lehető leghamarabb értesítjük.
A weboldalunkon és a katalógusokban, hírlevelekben, hirdetésekben vagy árlistákban szereplő fényképek, műszaki adatok, súlyadatok, méretek kizárólag tájékoztató jellegűek. A Triplet Group nem vállal felelősséget ezen információk helyességéért. Egyéb tárgyak (pl. filmdoboz stb.) csak a méretbeli relevancia miatt vannak feltüntetve, és nem képezik a nagyító megvásárlásának részét.
2. Árak, fizetés és szállítás
Németországba nem szállítunk. Minden árat font sterlingben adunk meg, ha nincs más feltüntetve. A fizetést a számla keltétől számított 21 napon belül kell teljesíteni. A cég Svájcban van bejegyezve, és semmilyen formában nem tüntet fel vagy igényel vissza áfát, azonban importvámok alkalmazása előfordulhat. A vásárló a következő fizetési módokat választhatja: egyesült királyságbeli vagy európai banki átutalás, PayPal, de kérésre más fizetési módokat is elfogadunk, mint például készpénz vagy csekk. Mindent előre kell fizetni, hacsak nem születik más megállapodás.
3. A tulajdonjog megtartása
A Triplet Group által szállított termékek a Triplet Group kizárólagos és teljes tulajdonában maradnak mindaddig, amíg a nyitott számlák teljes egészében nem kerülnek kiegyenlítésre.
4. Garancia
A vevőnek kötelessége az árut megvizsgálni és az árut (ha az áru állapota indokolja) írásban visszautasítani, és erről az eladót 2 hónapon belül értesíteni.
Amennyiben a jótállás alá eső áru hibáját állapítják meg, a megrendelő a törvényi előírások keretében jogosult a teljesítés pótlását követelni, a szerződéstől elállni vagy árleszállítást kérni.
Nem vállalunk felelősséget a terméken az ügyfél kérésére végzett bármilyen módosításért. Ilyen például a termékre történő nyomtatás, amely termékeket visszavenni sem tudjuk. Bizonyítottan súlyos hibák esetén a Triplet Group elfogadható megállapodásra törekszik. Ezekre a szolgáltatásokra teljes előrefizetés szükséges, ha nem születik más megállapodás.
5. Adatvédelem
A Triplet Group kizárólag megfelelő célokra és a törvényi előírásoknak megfelelően használja fel az ügyfél személyes adatait. A megadott személyes adatokat a Triplet Group kizárólag a szerződés teljesítéséhez és/vagy lebonyolításához használja fel. Ezeket az adatokat a Triplet Group bizalmasan kezeli, és nem adja át olyan harmadik félnek, aki nem vesz részt a rendelési, szállítási és fizetési eljárásokban.
6. Csomagolás
A törvény értelmében kötelesek vagyunk visszavenni azokat a csomagolásokat, amelyek nem rendelkeznek a területileg kiterjedt ártalmatlanítási rendszerek szimbólumával (pl. a Duales System Germany Ag Grüne Punkt vagy a RESY szimbólummal), illetve kötelesek vagyunk gondoskodni a csomagolás újrafelhasználásáról vagy ártalmatlanításáról.
A csomagolás visszaküldéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ezután megnevezünk Önnek egy közösségi gyűjtőhelyet vagy az Ön régiójában üzemelő hulladékkezelő vállalatot, amely ingyenesen összegyűjti és átveszi a csomagolást. Amennyiben ez nem lehetséges, lehetősége van arra, hogy a csomagolást visszaküldje nekünk. A csomagolást vagy újrahasznosítjuk, vagy a csomagolási rendeletnek megfelelően ártalmatlanítjuk.